Politique de protection des Données à caractère personnel
Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, traitons, utilisons, les informations personnelles, en lien avec l'utilisation de nos services.
1. Introduction
Les informations relatives à notre santé sont personnelles et doivent être traitées et protégées avec le plus grand soin. Le respect de la vie privée est un droit fondamental et l’une des valeurs essentielles de Laafibook. Laafibook s’engage à respecter la réglementation au Burkina Faso sur la protection des Données à caractère personnel, en particulier le Règlement général sur la protection des données “RGPD” et la Loi Informatique et Libertés du CIL (Commission de l'Informatique et des Libertés), l’autorité burkinabè de protection des données.
Les Données à caractère personnel (y compris de santé) des Patients et des Professionnels de santé qui utilisent les services Laafibook sont hébergées par un hébergeur agréé. Cet hébergeur assure et respecte les règles et les normes établies dans le cadre de la souvereineté numérique en concertation avec la CIL (Commission de l'Informatique et des Libertés), l’autorité burkinabe de protection des données.
2. QUEL EST L’OBJECTIF DE LA POLITIQUE
Au regard du RGPD, Laafibook peut agir soit en tant que Responsable de traitement soit en tant que Sous-traitant.
Laafibook agit comme Responsable de traitement lorsqu’il agit et décide pour quelles finalités les Données à caractère personnel sont utilisées, À l’inverse, l’Acteur de santé est le Responsable de traitement lorsqu’il détermine les finalités pour lesquelles il utilise les Données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de nos Services. Cela inclut, par exemple, la gestion de votre prise de rendez-vous. Dans ce cas, Laafibook intervient en tant que Sous-traitant pour le compte de l’Acteur de santé.
Que ce soit en tant que Responsable du traitement ou en tant que Sous-traitant, Laafibook prend les mesures appropriées pour garantir la protection et la confi dentialité des Données à caractère personnel qu'il détient ou traite, conformément aux dispositions du RGPD et aux lois nationales applicables.
Cette Politique s’applique aux visiteurs de la Plateforme, aux utilisateurs. La présente Politique vise à vous éclairer sur l’utilisation et la protection de vos Données à caractère personnel par Laafibook, en sa qualité de Responsable de traitement.
3. PROCEDURE DE COLLECTE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Les Données à caractère personnel traitées par Laafibook proviennent de différentes sources.Information fournies par l'utilisateur
Laafibook est susceptible de traiter les Données à caractère personnel fournies directement par l'utilisateur lors de la création de son compte ou de l’utilisation des Services via les formulaires de contact ou tout autre document disponibles en ligne sur la PlateformeDonnées à caractère personnel collectées auprès de tiers
Laafibook est susceptible de collecter les Données à caractère personnel auprès de tiers.Acteurs de santé : lorsqu’ils utilisent les Services Laafibook, ces derniers peuvent directement entrer les Données à caractère personnel dans la Plateforme. Dans ce cas, les Données à caractère personnel sont collectées par les Acteurs de santé.
Utilisateurs : les Utilisateurs peuvent ajouter des Proches à leur Compte Utilisateur. Dans ce cas, les Données à caractère personnel sont collectées par ces Utilisateurs.
4. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES?
Laafibook utilise les donnéees peersonnelles afin de fournir les services attendus
5. Partage et divulgation des informations
Nous ne partageons pas d'informations de Données personnelles avec des entreprises, organisations ou individus en dehors de notre entreprise sauf dans les cas suivants :
- Respecter toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale exécutoire
- Faire respecter les Conditions d'utilisation applicables
- Détecter, prévenir ou traiter autrement la fraude, les problèmes de sécurité ou techniques
- Protéger contre les atteintes aux droits, biens ou sécurité de nos utilisateurs
6. Sécurité des données
Nous travaillons dur pour protéger nos données contre les accès non autorisé, la divulgation ou la destruction des informations.
- Nous chiffrons nos services en utilisant SSL
- Nous examinons nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations
- Nous limitons l'accès aux informations aux seuls employés habilités
7. QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur ces Données personnelles:
- Droit d’accès : vous pouvez à tout moment accéder aux informations personnelles vous concernant et détenues par Laafibook
- Droit de rectification et droit d’effacement: vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos Données à caractère personnel.
- Droit à la limitation du traitement : vous disposez du droit de limiter les traitement effectués sur vos Données à caractère personnel uniquement lorsque l’une des situations suivantes se présente: (1) lorsque vous contestez l’exactitude de vos données, (2) lorsque vous pensez que le traitement de vos Données à caractère personnel est illicite, ou (3) lorsque vous avez besoin de cette limitation pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos Données à caractère personnel à des fi ns de marketing direct et/ou vous opposer aux traitements effectués sur le fondement de l’intérêt légitime de Laafibook.
8. Evolution de la politique de confidentialité
Notre politique de confidentialité peut évoluer. Dans ce cas une mise à jour sera effectuée en précisant l'entrée en vigueur de la nouvelle mesure.